メールをカスタムエージェントに接続する

カスタムエージェントはメールに接続して、メールのワークフローを自動化できます。接続すると、エージェントは自動トリガーを介して、またはエージェントと直接チャットすることで、あなたに代わってメールを読み、整理し、下書きを作成し、送信できます。

メール接続は、GmailまたはNotionメールで機能します。メール接続機能を利用するために、Notionメールを使用する必要はありません。

カスタムエージェントのメール接続は、カスタムエージェントにアクセスできるすべてのプランでご利用いただけます。

以下のアクションは、NotionメールとGmailの両方でサポートされています。

以下のアクションは、Notionメールを使用している場合にのみサポートされます。

1. エージェントとチャットします。メールイベントの処理方法について具体的な指示を出します。

   • これは、カスタムエージェントの設定で手動で行うこともできます。ツールとアクセスに移動し、+ 接続を追加 → メール → 接続の順に選択します。

2. 設定 → ツールとアクセスの順に移動します。

3. エージェントにアクセス権を付与する受信トレイを選択します。

4. エージェントに必要な権限を付与します：受信トレイの変更、下書き、送信。

5. エージェントがアクションを実行する前に確認を要求するかどうかを選択します。

6. 接続をテストします。エージェントの動作が期待どおりでない場合は、エージェントとチャットして指示を明確にします。

ヒント：指示は具体的にしましょう。たとえば、「件名に『週刊』という単語が含まれるニュースレターのメールをすべてアーカイブする」や「顧客からの問い合わせに対する丁寧な返信を下書きし、確認用に保存する」などです。

カスタムエージェントの設定で、メールベースのトリガーを追加します。

1. トリガーに移動します。+ トリガーを追加 → メール → 接続の順にクリックします。

2. 「メール」で、次のトリガーから選択します。

   • 新しいメールを受信しました：接続されたメールボックスに新しいメールが届いたときに実行されます。

   • 新しいメールを送信しました：接続されたメールボックスから新しいメールを送信するときに実行されます。

   • 新しいメールを受信または送信しました：新しいメールを受信または送信したときに実行されます。

   • メールにラベルが適用されました：特定のラベルがメールに適用されたときに実行されます。

3. トリガーを実行する受信トレイを選択します。

4. フィルターを追加して、メールトリガーを実行するイベントを絞り込みます。各トリガーは、メールが指定された差出人、宛先、件名、本文、またはドメイン属性に一致した場合にのみ実行されるようにフィルタリングできます。

メールを接続すると、エージェントの権限を選択できます。

• 受信トレイを変更する：アーカイブ、ごみ箱、ラベルの適用、リマインダーの設定、送信者のブロック、購読解除を実行します。

• 下書き：下書きを作成します。

• 送信：アカウントからメールを送信します。

• 確認を要求する：アクションを実行する前に、ユーザーにアクションの承認またはキャンセルを求めます。オフにすると、エージェントは承認なしに許可されたアクションを実行できます。

ヒント：エージェントが処理するメールを制限する場合は、権限とトリガー（ラベルが適用されたときのみ実行するなど）を使用します。

メールに接続されているカスタムエージェントを共有すると、そのエージェントにアクセスできるユーザーは誰でも、接続された受信トレイ内のメールを閲覧できます。このアクションを実行する前に警告が表示されます。

最良の結果を得るために、カスタムエージェントに具体的な指示を出します。

ラベルを適用したり、優先度の低いメールをアーカイブしたり、重要なメールにリマインダーを設定したりして、受信メッセージを自動的に分類します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「メールを受信したら、ニュースレターかどうかを確認して。ニュースレターなら『ニュースレター』ラベルを適用してアーカイブし、顧客からのメールなら、星印を付けて『顧客』ラベルを適用して」

不要なメーリングリストの配信を停止し、プロモーションメールを自動的にアーカイブまたは削除します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「受信トレイにあるサブスクリプションメールを確認し、30日間開いていないニュースレターの配信を停止してアーカイブして」

メールから重要な情報を抽出し、Notionデータベースに記録を作成または更新します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「新しい連絡先からメールを受信したら、CRMデータベースに名前、メールアドレス、会社名を記載したページを作成し、元のメールへのリンクを追加して」

よくある問い合わせに対する回答を下書きし、送信前に確認用に保存します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「料金に関する問い合わせのメールを受信したら、標準の料金情報を記載したフレンドリーな返信を下書きとして保存し、確認できるようにして」

カスタムエージェントでエラーが発生した場合は、「サムズダウン（低評価ボタン）」を押してエージェントとチャットし、問題を診断します。次に、以下の手順を試してください。

接続エラー

ツールとアクセスでメールが見つからない場合、メールが切断される場合、またはエージェントがメールにアクセスできない場合：

• エージェントが正しいメールアカウントに接続されていることを確認します。

• エージェントを編集する権限があることを確認します（編集権限またはフルアクセス）。

• メール接続を解除して再接続し、Notionを再読み込みします。

トリガーエラー

メールを受信したときにエージェントが実行されていない場合、複数回実行されている場合、またはメールコンテンツにアクセスできない場合：

• エージェントのアクティビティを確認し、トリガーが正常に実行されているか、実行されていても失敗しているかを確かめます。

• メール接続がツールとアクセスで引き続き有効であることを確認します。

• ラベルベースのトリガーの場合は、ラベル名が完全に一致していることを確認します。