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自訂代理程式正式登場

Akshay Kothari

共同創辦人, Notion

TL;DR

  • 自訂代理程式現已推出。全天候自主運作的 AI 隊友,協助你處理週期性工作,能用於 Notion、Slack、郵件、日曆、Figma、Linear 和自訂 MCP 伺服器。

  • 自動處理團隊高度重複的任務。代理程式可以回答重複的問題、指派任務、彙整狀態更新及自動化工作流程。你只需要描述需求,並設定觸發條件。

  • 與團隊分享,並連接工具。只需建立一次,即可與工作空間其他使用者共享。代理程式能在 Notion、Slack、郵件等眾多工具中,執行端到端的工作流程。

  • 企業級控制。憑藉企業級權限管理、版本控制、用量統計數據及內建安全防護,安心部署代理程式。

  • 新的計價方式:用多少付多少。自訂代理程式會依照完成的工作量消耗 Notion 額度。每位使用者的價格保持不變,方案也仍包含其他 AI 功能。

  • 公開測試期間可免費使用兩個月。在公開測試期間,商業版和企業版用戶可免費使用自訂代理程式兩個月。

在此很高興宣布,自訂代理程式現已正式開放體驗。

團隊花在釐清共識、更新進度和分派工作的時間,幾乎與實際執行工作的時間一樣多。有了自訂代理程式,以前每週得花好幾個小時處理,甚至因為資源有限而做不到的任務,現在都能自動完成。

自訂代理程式重新定義了團隊與 AI 協作的方式,不只能回應你的提問和要求,更是能夠自主處理整個工作流程的 AI 隊友。自訂代理程式可以追蹤頻道動態、指派任務、彙整更新及回答問題。

這幾個月以來,Notion 在內部實際運用了自訂代理程式,現在擁有的代理程式數量已經超過員工人數。大量使用的不只是我們而已,參與早期測試的使用者已建立超過 2 萬 1,000 個代理程式。

接下來,讓我們看看 Braintrust、Ramp 和 Clay 等公司如何運用自訂代理程式。

Q&A 代理程式可運用既有資源中的知識回答問題。

再也不用在 Slack 中一遍遍手動回覆相同的問題,可讓代理程式自動提供解答,或是直接在 Notion 中與代理程式對話。銷售和支援部門無需等待即可獲得一致的答案,IT 和人力資源團隊也不用浪費時間回答重複的政策問題。此外,出現新資訊時,代理程式可以將更新內容同步回原始來源,確保即時更新知識。

Ramp 團隊擁有超過 300 個代理程式,其中許多是用於處理 Q&A。例如,Ramp 的「Product Oracle」每天回答幾十個產品藍圖和功能運作的問題。

任務路由代理程式可將工作準確交給負責人員,確保流程順暢無阻。

當有要求、意見回饋或問題出現時,任務路由代理程式會自動記錄、在資料庫中持續追蹤、補齊所需資訊,並將最新狀況回報給團隊。這是完整端對端工作流程自動化的起點。

Remote 每週節省了 20 小時,並用一個代理程式完全取代了 IT 服務台。在 Notion,我們最常使用的代理程式,是共同創辦人為轉交產品意見回饋而建立的。

回報代理程式可彙整並分享報告。

雖然更新資訊對於持續掌握狀況至關重要,但看到團隊把大部分時間都花在撰寫更新上,仍令人感到不捨。現在,無論是每日簡報、每週短期衝刺更新還是每月業務報告,都可以交由回報代理程式自動完成。回報代理程式會從 Notion、已連接的工具與網路擷取資訊,並為你整理歸納。

Braintrust 建立了「Deal Spotter」代理程式,每週回報適合升級的客戶;Clay 的「Incident Reporter」則會自動產出事後檢討報告,包含根本原因與建議的修正措施。

以上只是幾個例子。設定自訂代理程式非常簡單,只要撰寫簡短的工作說明,再透過對話進行調整即可。你的代理程式會自動撰寫指示,並連接所有工具。如需更多靈感,我們已整理了自訂代理程式範本、Notion 學院課程和影片播放清單。

自訂代理程式的價格

自訂代理程式可以接手重複工作,讓你專心處理真正重要的任務。隨著你的需求增加,自訂代理程式可以發揮更大的效益;自動化的工作流程越多,就越能發揮作用。

因此,自訂代理程式消耗的 Notion 額度會依照完成的工作量而定。你目前方案和使用者名額的價格維持不變。Notion 代理程式、AI 筆記寫手與企業級搜尋等其他 AI 功能,仍包含在商業版與企業版中。

我們理解這項改變可能需要一些時間適應。因此,我們將在 2026 年 5 月 3 日前開放免費體驗自訂代理程式,歡迎利用這段時間探索試用,了解哪些功能適合你的團隊。

自 2026 年 5 月 4 日起,自訂代理程式將改依 Notion 額度計費,是商業版與企業版的加購選項。你可依實際需求彈性決定要購買的額度。

掌控 AI 的使用情況

由於自訂代理程式是持續在背景運作,成本可預測性與使用控管尤為關鍵:實際費用會是多少?誰可以建立自訂代理程式?自訂代理程式實際上做了哪些事?

考量這些問題,我們提供了以下機制:

  • AI 使用情況儀表板,清楚呈現自訂代理程式消耗額度的情形,以及為整個工作空間帶來的效益

  • 主動預警與自動暫停功能,接近額度上限時會提前通知,達到上限後代理程式會自動停止

  • 完整保留執行紀錄,讓你清楚掌握個別自訂代理程式的觸發原因與執行動作

  • 可復原變更,自訂代理程式所做的任何動作都可隨時還原

  • 精準權限設定,可控管每個自訂代理程式的存取與編輯權限、自訂代理程式建立權限,以及啟用/停用設定

此外,你的資料只屬於你。Notion AI 不會使用你的內容來進行訓練,企業版更採用資料零保留機制。

關於 AI 安全的最後說明。

我們十分重視代理程式的安全性,並持續將心力投注於此領域。與所有大型語言模型 (LLM) 支援系統一樣,自訂代理程式可能會遭遇「指令注入」攻擊。這是指在代理程式讀取的內容中,有人試圖隱藏指示,藉此操控此功能。此風險存在於已連接工具、上傳的文件,甚至是內部溝通中。我們正在實施防護措施,以自動偵測潛在指令注入。管理員和工作空間擁有者也能運用設定,控制連接並限制代理程式的存取權限。

誠摯建議,先檢閱陌生內容,再授予代理程式存取權限。使用仔細的權限分級,限制代理程式的存取範圍。妥善利用使用情況儀表板,監控代理程式的活動。

開始使用自訂代理程式

自訂代理程式現已開放所有商業版和企業版用戶體驗。我們會快速改良自訂代理程式,歡迎與我們分享意見回饋。我們已迫不及待想看看你所建立的自訂代理程式。

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