Apresentamos os Agentes personalizados

Estou animado para anunciar que os Agentes personalizados estão finalmente disponíveis para você experimentar.

As equipes gastam a mesma quantidade de tempo para alinhar, atualizar e encaminhar o trabalho, do gastam de fato trabalhando. Com os Agentes personalizados, tarefas que costumavam levar horas a cada semana (ou que nunca aconteciam porque não eram escalonáveis) agora podem acontecer automaticamente.

Os Agentes personalizados marcam uma mudança na forma como as equipes trabalham com IA. Não apenas recebendo ajuda quando ao ser solicitada, mas tendo companheiros IA que gerenciam fluxos de trabalho inteiros de forma autônoma. Eles monitoram canais, direcionam tarefas, preparam atualizações e respondem a perguntas.

Passamos os últimos meses usando os Agentes personalizados internamente no Notion. Agora, temos mais agentes do que funcionários. E não somos apenas nós. Testadores iniciais construíram mais de 21.000 agentes.

Veja o que empresas como Braintrust, Ramp e Clay estão fazendo com Agentes personalizados.

Em vez de responder às mesmas perguntas no Slack manualmente, repetidamente, faça com que os agentes respondam a perguntas automaticamente ou converse com eles diretamente no Notion. Assim, os departamentos de Vendas e Suporte recebem respostas padronizadas sem esperar, e as equipes de TI e RH não perdem tempo respondendo a perguntas repetidas sobre políticas da empresa. Além disso, quando novas informações surgem, os agentes podem registrar atualizações na fonte original para que o conhecimento permaneça atualizado.

A equipe da Ramp tem mais de 300 agentes, muitos para perguntas e respostas. O “Oráculo de Produto” deles, por exemplo, responde a dezenas de perguntas todos os dias sobre o roadmap e como funcionam os recursos.

→ Veja como a Ramp usa Agentes Personalizados

À medida em que solicitações, feedback ou problemas surgem, esses agentes os capturam, rastreiam em uma base de dados e enriquecem com todas as informações necessárias, além de dar o retorno para manter sua equipe atualizada. É o começo da verdadeira automação de fluxo de trabalho de ponta-a-ponta.

A Remote economizou 20 horas por semana e substituiu completamente seu suporte TI por um agente. No Notion, nosso agente mais utilizado foi criado por um cofundador para fazer o direcionamento de feedback sobre o produto.

Embora isto seja essencial para se manter a par das informações, sempre me doeu ver equipes que passam a maior parte do dia escrevendo atualizações. Agora você pode colocar seus resumos diários, atualizações semanais de sprint e relatórios mensais de negócios em piloto automático. Esses agentes coletam contexto do Notion, de ferramentas conectadas e da web, depois organizam tudo isso para você.

A Braintrust construiu um agente Deal Spotter que envia relatórios semanais sobre contas prontas para um upgrade, e o Incident Reporter do Clay cria retrospectivas com causas raízes e ações corretivas recomendadas.

→ Veja como a Braintrust usa Agentes Personalizados

Estes são apenas alguns exemplos. Configurar qualquer Agente personalizado é muito simples: você escreve uma breve descrição do trabalho e conversa com ele para fazer atualizações. Seu Agente escreverá as próprias instruções e conectará todas as ferramentas necessárias. E, se você quiser mais inspiração, reunimos modelos de Agentes personalizados, um curso da Universidade Notion e uma playlist de vídeos.

Os Agentes personalizados tiram o trabalho repetitivo de suas mãos para que você possa se concentrar no trabalho que precisa de você. Eles se adaptam às suas necessidades: quanto mais fluxos de trabalho você automatiza, mais valiosos eles se tornam.

Para isso, os Agentes Personalizados usam créditos do Notion com base no volume de trabalho que eles estão fazendo para você. Seu plano atual e o preço das vagas seguem os mesmos. Outros recursos da IA do Notion, como Agente do Notion, Anotações IA e Busca Enterprise, continuam inclusos nos Planos Business e Enterprise.

Entendemos que esta é uma mudança que pode levar algum tempo para você se acostumar. E é por isso que vamos oferecer Agentes personalizados gratuitamente até 3 de maio de 2026, para que você tenha tempo de explorar e ver o que funciona para sua equipe.

A partir de 4 de maio de 2026, eles usarão créditos do Notion, disponíveis como um complemento para os Planos Business e Enterprise. Você pode comprar quantos precisar.

→ Saiba mais sobre créditos do Notion aqui.

Com Agentes personalizados funcionando continuamente em segundo plano, previsibilidade e controle são fundamentais: quanto isso vai custar? Quem pode criá-los? O que eles estão realmente fazendo?

Aqui está o que criamos pensando nessas perguntas:

• O painel de controle de uso de IA mostra exatamente como os Agentes Personalizados estão usando créditos e onde estão agregando valor em seu espaço de trabalho

• Alertas proativos e pausa automática informam quando você está se aproximando do limite de crédito, e os Agentes param automaticamente quando você atinge esse limite

• Execuções registradas para que você possa ver exatamente o que acionou cada agente personalizado e quais ações ele tomou

• Mudanças reversíveis permitem que você desfaça qualquer coisa que um Agente personalizado faça

• Autorizações detalhadas para controlar o que cada Agente Personalizado pode acessar e editar, quem pode criá-los, além dos controles de ativar/desativar

E seus dados continuam sendo seus. A IA do Notion não é treinada com seu conteúdo, e os Planos Enterprise não têm retenção de dados.

Os Agentes personalizados estão disponíveis para teste em todos os planos Business e Enterprise hoje mesmo. Vamos aprimorar os Agentes personalizados rapidamente, então compartilhe o que você achou com a gente. Mal podemos esperar para ver o que você vai criar.